Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für www.urban-head.ch

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
Urban Head
E-Mail: kontakt@urban-head.ch

3. Angebot und Vertragsschluss
Die Produkte im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot dar. Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, welches wir durch eine Bestellbestätigung annehmen.

4. Preise
Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten.

5. Zahlung
Die Zahlung kann per VISA, Apple Pay oder anderen im Shop angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Der Kunde verpflichtet sich, die gewählte Zahlungsmethode zu akzeptieren.

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

  • Lieferzeiten: Diese sind unverbindlich und können im Bestellprozess angezeigt werden. Verzögerungen aufgrund von Versanddienstleistern oder höherer Gewalt sind ausgeschlossen.

  • Versandgebiete: Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

7. Widerrufsrecht und Rücksendung
Alle Verkäufe sind endgültig. Es gibt keine Erstattungen oder Rückgaben, ausser bei folgenden Ausnahmen:

  • Offensichtliche Mängel oder Fehllieferungen müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt, per E-Mail an kontakt@urban-head.ch gemeldet werden.

  • Rücksendungen aufgrund von Mängeln erfolgen nach Absprache und auf unsere Kosten.

  • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt vorrangig eine Ersatzlieferung mit dem gleichen Produkt.

  • Ist eine Ersatzlieferung nicht möglich, wird der Kaufbetrag als Gutschein für den Online-Shop gutgeschrieben.

  • Eine Rückerstattung in bar ist ausgeschlossen.

8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  • Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

9. Datenschutz
Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten unserer Kunden vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Haftung und Haftungsausschluss

  • Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung der Produkte entstehen.

  • Für Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister verursacht werden, übernehmen wir keine Verantwortung.

11. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 01.01.2025